Política de Reembolso e Direito de Arrependimento

Nas contratações feitas pela internet, você tem direito de arrependimento em até 7 dias corridos, contados a partir da compra, conforme a legislação brasileira. Dentro desse prazo, você pode solicitar o cancelamento e o reembolso.

Para pedir o cancelamento e o reembolso, escreva para [email protected]. Para localizarmos sua compra com rapidez, informe:

• O e-mail usado na compra.
• A solução adquirida.
• A data aproximada da compra.

Após recebermos sua solicitação dentro do prazo, o reembolso é processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. O prazo para o valor aparecer pode variar conforme o meio de pagamento.

Com o cancelamento ou o reembolso confirmado, o acesso à solução correspondente é encerrado.

Respondemos às solicitações de reembolso em até 5 dias.